Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es E-Pisteme.Tech S.L.

Correo electrónico de contacto: contact@e-pisteme.com
Teléfono: (+34) 722 276 475
Sitio web: https://e-pisteme.com

2. Datos personales que tratamos

Dependiendo del servicio o formulario utilizado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto de la persona responsable de la inscripción o matrícula.
• Datos necesarios para la gestión administrativa, pago y facturación.
• Datos identificativos de los participantes, como nombre, apellidos y fecha de nacimiento.
• Información relacionada con la organización de las actividades, como disponibilidad, grupos seleccionados o experiencia previa.
• Información relativa a necesidades de apoyo, alergias, intolerancias, medicación u otras circunstancias de salud relevantes para la adecuada atención y seguridad de los participantes.
• Datos de las personas autorizadas para recoger a los participantes, como nombre y apellidos, DNI/NIE, teléfono y relación con el participante.
• Datos relacionados con pagos y transacciones. Los datos de tarjeta son procesados directamente por el proveedor de pagos y E-Pisteme no almacena los datos completos de la tarjeta.
• Datos relacionados con programas de recomendación, como el correo electrónico de la familia recomendadora.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

• Gestionar solicitudes, preinscripciones, matrículas y participación en las actividades.
• Organizar grupos, horarios y ubicaciones.
• Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con las actividades.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas.
• Aplicar descuentos o beneficios derivados de programas de recomendación.
• Atender adecuadamente las necesidades de los participantes y garantizar su seguridad durante las actividades.
• Gestionar y verificar las personas autorizadas para recoger a los participantes.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables a E-Pisteme.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos necesarios para gestionar la matrícula, las actividades, los pagos y las comunicaciones relacionadas con el servicio se basa en la ejecución de la relación contractual o en la aplicación de medidas solicitadas antes de contratar.

El tratamiento de información relativa a la salud o necesidades de apoyo que pueda constituir una categoría especial de datos se realizará sobre la base del consentimiento explícito prestado para dicha finalidad.

Cuando corresponda, determinados tratamientos podrán basarse en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de E-Pisteme, especialmente en relación con la seguridad de los participantes y la correcta gestión de las actividades.

Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas serán tratados conforme a las obligaciones legales aplicables.

Los datos relativos a comunicaciones comerciales se tratarán conforme al consentimiento otorgado o a cualquier otra base jurídica que resulte aplicable.

Los datos relativos a la salud están especialmente protegidos y, cuando la base sea el consentimiento, este debe ser explícito.

5. Menores de edad

Los datos de los menores serán facilitados por sus progenitores, tutores legales o personas debidamente autorizadas.

Cuando el tratamiento de datos de un menor de 14 años se base en el consentimiento, dicho consentimiento deberá ser prestado por quien ejerza la patria potestad o tutela.

En particular, cuando se faciliten datos relativos a la salud o necesidades de apoyo de los participantes, se solicitará el consentimiento explícito correspondiente.

La AEPD establece precisamente esta regla para menores de 14 años.

6. Personas autorizadas para la recogida

Cuando una persona responsable de la matrícula facilite los datos de otra persona autorizada para recoger a los participantes, podremos tratar su nombre y apellidos, DNI/NIE, teléfono y relación con el participante con la finalidad de gestionar la autorización y verificar su identidad en el momento de la recogida.

Estos datos habrán sido facilitados por la persona responsable de la matrícula.

La persona que facilite estos datos deberá informar a las personas autorizadas de que sus datos serán tratados por E-Pisteme para dicha finalidad y podrá facilitarles el acceso a esta Política de Privacidad.

Esto es importante porque esos datos no los obtenéis directamente de su titular y el RGPD exige informar también sobre su procedencia y categorías.

7. Destinatarios de los datos

E-Pisteme no vende ni alquila los datos personales.

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como servicios de alojamiento web, formularios, correo electrónico, gestión tecnológica, asesoría, contabilidad y proveedores de servicios de pago como Stripe.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Conservación de los datos

Los datos relacionados con las matrículas y la gestión administrativa se conservarán mientras exista la relación con E-Pisteme y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos relativos a necesidades de apoyo, salud y personas autorizadas para la recogida se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la gestión y seguridad de las actividades y, salvo que exista una incidencia, obligación legal u otra causa que justifique su conservación, dejarán de utilizarse una vez finalizada su necesidad.

Los datos necesarios para facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

9. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos cuando corresponda.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:

contact@e-pisteme.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

La AEPD exige que la información detallada incluya, entre otras cosas, base jurídica, conservación, destinatarios y derechos.

Press Kit

2024 © E-pisteme.tech